Occorre
secondo noi adottare modi di lavoro differenti e di rottura rispetto al
passato. La prima rottura è attestare che si è generato il cambiamento.
Assumersi la responsabilità di fronte ai cittadini dei risultati che si
ottengono.
Vogliamo
dare corso al Bilancio sociale cittadino, come strumento di controllo da parte
dei cittadini sulla realizzazione del programma di mandato
dell'amministrazione, occasione per stabilire nuove progettazioni e trovare
soluzioni comuni ai problemi attraverso la creazione dei Forum tematici
cittadini (cultura, sociale, territorio, scuola, sport, ...).
Ci sono diversi modi per rispondere
ai cittadini delle politiche, delle strategie, del modo di operare, dei
prodotti, dell'attività che un'amministrazione sceglie di portare avanti. Il
Bilancio Sociale è uno di questi. Il Bilancio Sociale può essere definito come
lo strumento informativo per rendicontare obiettivi e risultati dell'azione di
governo nel corso della legislatura e costituire il punto di riferimento per il
mandato successivo. È un processo attraverso il quale l'ente rende conto del
proprio operato in modo responsabile e trasparente ai cittadini. Per il lavoro
sul Bilancio Sociale, saranno creati dei Forum cittadini tematici costituiti
dai “portatori d'interesse”, cioè da quei cittadini e da quelle organizzazioni
(associazioni, gruppi, comitati…) che su quel determinato argomento hanno da
dire qualcosa. I Forum cittadini saranno qualcosa di più di semplici consulte.
In questo contesto,
utilizzeremo anche questionari di gradimento per valutare i servizi erogati e
provvedere a migliorarne la qualità.
Un esempio concreto ci è dato
dall'esperienza effettuata presso l'ex primo Circolo di Paderno Dugnano dove si
è scelto di avviare una consultazione sul serviziomensa che ha
avuto un ottimo riscontro.
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